お問い合わせ

お問い合わせの内容

• 位置が間違っている、存在しない、名前が違うマーカー。ピンのリンク（ピンを開いて「リンクをコピー」）と、可能であればゲーム内のスクリーンショットを添えてください。
• 8言語のいずれかで誤っている、または不自然な翻訳。
• 追加してほしい機能。新しいカテゴリ、ルートプランナー、進行状況の同期など。
• 不具合。お使いの端末やブラウザで動作しないもの。ブラウザ、端末、期待した動作をお知らせください。
• 広告、提携、取材に関するご相談。
• 権利者からの要請を含む、法律・著作権に関するご質問。

お問い合わせの前に

進行状況はブラウザ内にのみ保存されます。発見済みのマーカーが消えた場合は、ブラウザのデータを削除していないか、別の端末に切り替えていないかをご確認ください。設定の「進行状況を書き出す」でバックアップファイルを作成し、後で読み込み直すことができます。

マップのデータとゲーム本体は異なるタイミングで更新されます。ゲームのパッチ後、新しい場所がマップに反映されるまで数日かかることがあります。

返信までの時間

誤ったマーカーの報告は到着順に確認し、通常は次回のマップ更新で修正します。法的な要請は優先して対応します。ゲーム自体のサポートは行っておらず、Crimson Desert の購入、アカウント、技術的な問題についてはお手伝いできません。それらは Pearl Abyss にお問い合わせください。

メッセージのプライバシー

お送りいただいたメールは、返信とマップの改善のためにのみ使用します。メーリングリストに追加したり、第三者と共有したりすることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。