Kontakt

Worüber du uns schreiben kannst

• Ein Marker, der an der falschen Stelle ist, fehlt oder falsch benannt ist. Bitte füge den Link zum Pin bei (Pin öffnen, Link kopieren) und, wenn möglich, einen Screenshot aus dem Spiel.
• Eine falsche oder holprige Übersetzung in einer der acht Sprachen.
• Eine Funktion, die du dir wünschst, etwa eine neue Kategorie, einen Routenplaner oder eine Synchronisierung des Fortschritts.
• Ein Fehler: etwas, das auf deinem Gerät oder Browser nicht funktioniert. Nenne uns Browser, Gerät und was du erwartet hast.
• Anfragen zu Werbung, Partnerschaften oder Presse.
• Rechtliche und urheberrechtliche Fragen, einschließlich Anfragen von Rechteinhabern.

Bevor du schreibst

Der Fortschritt wird nur in deinem Browser gespeichert. Wenn deine gefundenen Marker verschwunden sind, prüfe, ob du die Browserdaten gelöscht oder das Gerät gewechselt hast; die Option Fortschritt exportieren in den Einstellungen erstellt eine Sicherungsdatei, die du wieder importieren kannst.

Die Kartendaten und das Spiel selbst werden zu unterschiedlichen Zeiten aktualisiert. Nach einem Spiel-Patch kann es einige Tage dauern, bis neue Orte auf der Karte erscheinen.

Antwortzeiten

Meldungen zu falschen Markern werden in der Reihenfolge ihres Eingangs geprüft und meist mit der nächsten Kartenaktualisierung behoben. Rechtliche Anfragen werden vorrangig bearbeitet. Wir bieten keinen Support für das Spiel und können bei Käufen, Konten oder technischen Problemen in Crimson Desert selbst nicht helfen; wende dich dafür bitte an Pearl Abyss.

Vertraulichkeit deiner Nachricht

E-Mails, die du uns schickst, werden nur verwendet, um dir zu antworten und die Karte zu verbessern. Sie landen in keiner Mailingliste und werden nicht an Dritte weitergegeben. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.