Contatti

Il modo più rapido per contattarci è l’e-mail: [email protected]. Leggiamo ogni messaggio e di solito rispondiamo entro due o tre giorni lavorativi.

Per cosa scriverci

  • Un marcatore nel posto sbagliato, mancante o con un nome errato. Includi il link del marcatore (aprilo e premi Copia link) e, se puoi, uno screenshot dal gioco.
  • Una traduzione sbagliata o poco naturale in una delle otto lingue.
  • Una funzione che vorresti vedere, come una nuova categoria, un pianificatore di percorsi o la sincronizzazione dei progressi.
  • Un bug: qualcosa che non funziona sul tuo dispositivo o browser. Indica browser, dispositivo e cosa ti aspettavi.
  • Richieste di pubblicità, partnership o stampa.
  • Questioni legali e di copyright, comprese le richieste dei titolari dei diritti.

Prima di scrivere

I progressi sono salvati solo nel tuo browser. Se i marcatori trovati sono scomparsi, controlla se hai cancellato i dati del browser o cambiato dispositivo; l’opzione Esporta progressi nelle Impostazioni crea un file di backup che puoi reimportare.

I dati della mappa e il gioco vengono aggiornati in momenti diversi. Dopo una patch del gioco, le nuove località possono impiegare qualche giorno per comparire sulla mappa.

Tempi di risposta

Le segnalazioni di marcatori sbagliati vengono controllate in ordine di arrivo e di solito corrette nel successivo aggiornamento della mappa. Le richieste legali hanno la priorità. Non offriamo supporto per il gioco e non possiamo aiutare con acquisti, account o problemi tecnici di Crimson Desert; per questi, contatta Pearl Abyss.

Riservatezza del tuo messaggio

Le e-mail che ci invii vengono usate solo per risponderti e per migliorare la mappa. Non vengono aggiunte a nessuna mailing list e non sono condivise con terzi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli.

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